Een inspectiebezoek is minder spannend wanneer de basis op orde is. Het gaat niet alleen om documenten, maar ook om hoe medewerkers uitleggen wat zij doen en waarom.
Bereid deze onderdelen voor
- Actuele protocollen en werkafspraken.
- Registraties rond infectiepreventie, incidenten en onderhoud.
- Klachtenprocedure en verbetermaatregelen.
- Scholing en bevoegdheden van medewerkers.
- Dossiervoering en privacyafspraken.
Betrek het team
Bespreek vooraf wie welke vragen kan beantwoorden. Medewerkers hoeven geen normtekst te citeren, maar moeten wel weten hoe de praktijk werkt en waar afspraken te vinden zijn.